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2019年是极其不平凡的一年。

香港动荡、安全环保压力,凯腾的客户所处的监管环境更加严格,出口渠道变得复杂多变;

贸易战、经济下滑,成本增加,客户不断的压缩物流成本;

船舶使用低硫石油,需更换发动机,船期改来改去,运力短期波动甚至减少,运价波动频繁;

USD升值,汇率波动,银行对外汇监管严格,付款购汇流程繁琐等等,

可以说,外部环境是10年来挑战对多的一年。

凯腾内部,

我们做了部门和人员调整,加强了市场销售力量,

新客户的增加,新产品的增加,新订单的增加,给我们各项工作都带来了新的挑战。

SALES 面对新客户新问题,需要不断的学习摸索,然后耐心细致的去讲解劝说;

海关查验,出口渠道变化和部分供应商的调整,运费频繁的波动,汇率的波动,爆仓等等

给商务工作带来了非常大的挑战,每一次出货都需要方案设计,不断比较成本和风险控制;

新订单、新客户、新产品、新供应商,都需要操作去磨合,查验频繁,给操作增加很大的难度。另外,下半年操作部没有得到人员补充,操作部长期长时间的加班;

随着订单的增加,无论是收付款,对账销账以及做账报税等等,财务工作量都相应增加,

此外,操作部工作效率的降低和出错率的增加,同样增加了财务部后续衔接工作的难度;

用一个字形容我们的2019年,那就是“难”,2019年真的太难了!

大家辛苦了!

可喜的是,就这样艰难的2019,我们的业绩竟然是10年里最好的一年。

今年我们的客户数量增长了50%,货量增长了35%,单量增长了25%,绩效增长了30%

关键指标,都超过了25%的同比增幅,我们变大了!

10大客户利润占比由64%降至55% (第一客户占比由16%降至9%)。

客户结构更加合理,DG种类更加多样化,供应商结构更加优化,我们变强了!

这份成绩,非常难得,用一个字形容就是“优”,优秀的优!

而这一切,正是在座各位,十个人共同努力的结果。

SALES不断的电话联系,时不时的微信和客户打招呼:你好啊,在忙什么呢?

厚着脸皮,用笑脸去应对客户的冷漠,一单单一票票一柜柜的争取,取得的;

是商务不断的比较成本,和供应商斗智斗勇,用灵巧的双手飞速按动计算器反复计算取得的;

是操作一封封邮件,一个个字符,一笔笔费用的仔细核对认真的录入取得的;

是财务用超人的耐心、反复的矫正比对每一笔支出收入,

冒着严寒酷暑,风吹日晒,汗流浃背的排着长队,一天天一次次跑银行跑税局取得的;

是同事们在夜深人静里甚至凌晨3点,在周末下午,

在别人休息、恋爱、做亲子活动的时间里加班取得的;

是凯腾的员工,为每一客户每一次出货投入大量心血后取得的;

有些辛苦,客户看到了,也感受到了!

还有一些辛苦,客户和老板看不到,是同事们幕后默默无闻的工作换来的!

凯腾的这种拼搏精神,赢得了客户和供应商的尊重,也赢得了客户的心,

今天,我非常自豪的站在这里和大家说声:我们好棒哦!

展望2020,我想,我们还有很多的工作需要做,

我们要发展,我们要进步,要筹组海外部,进一步加强营销团队的建设;

我们需要进一步优化船公司和供应商结构,降低运价和生产成本;

我们需要增加操作部的人手,提高工作效率,提高服务水平,降低出错率,减少加班;

我们需要完善和优化公司的管理制度和绩效体系,进一步提高员工的福利待遇;

我们还要去旅游,还要去读书、学习,还要成长、进步!

……

任重道远,但是我们自信百倍!

相信凯腾,在同事们的共同努力下,在改革开放的大潮中,百尺竿头,更进一步!

逐步成为华南最专业最优秀的危险品物流服务商!

同事们,改变,从我们自己的内心开始,

从我们身边的小事做起!

给客户一个笑脸,

给同事一声问候,

少一分苛责,多一些理解,

对别人的失误,多一些担待,

对别人的延迟,多一点耐心,

心有多大,我们的舞台就有多大!

同事们,我们每一个人都要不断的学习,请跟上凯腾前进的脚步,

我们不应该苟且,我们要有自己的梦想!

我们应该追求进步!

来吧,我们一起加油,

为了凯腾美好的未来,干杯!



                                                                                                                 2020年01月04日年会

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